Keurmerk Uitvaartzorg

Stichting Keurmerk Uitvaartzorg (SKU) controleert de dienstverlening van uitvaartorganisaties. Het keurmerk biedt u zekerheid dat u kiest voor een uitvaartonderneming met een uitstekende dienstverlening. Uitvaartondernemingen die zich aanmelden bij het Keurmerk doorlopen een uitgebreide kwaliteitscontrole en ontvangen bij een goed resultaat het officiële certificaat. Dit certificaat wordt telkens voor 3 jaar uitgegeven.

Uitvaartondernemingen die beschikken over het Keurmerk Uitvaartzorg voldoen aan de 6 zekerheden die opgesteld zijn door Stichting Keurmerk Uitvaartzorg. Ook Myosotis voldoet aan onderstaande 6 kwaliteitseisen:

  • Heldere afspraken over uitvoering
    Wij leggen alle gemaakte afspraken schriftelijk vast. Ook als deze gedurende het proces nog wijzigen.
  • Transparante kostenbegroting
    Wij leggen alle gemaakte prijsafspraken schriftelijk vast, inclusief latere wijzigingen.
  • Goede organisatie van de uitvaart
    Wij garanderen een correcte uitvoering van de uitvaart van begin tot eind.
  • Bekwaam personeel
    Ons personeel is gekwalificeerd en verzorgt jaarlijks voldoende uitvaarten.
  • Doelmatige klachtenafhandeling
    Wij hanteren een adequate klachtenafhandelingsprocedure. Bent u niet tevreden of heeft u suggesties ter verbetering van onze dienst? Wij horen het graag van u.
  • Klanttevredenheidsonderzoek
    Na iedere uitvaart vragen wij feedback aan de opdrachtgever. De uitkomsten nemen wij zeer serieus en gebruiken wij ter continue verbetering van onze dienst.

Lees meer over het Keurmerk Uitvaartzorg op www.keurmerkuitvaartzorg.nl.

Direct contact

Heeft u vragen of speciale wensen? Neem gerust contact met ons op via:

020 - 453 71 16 info@uitvaartverzorgingmyosotis.nlOverlijden melden?